日本租車保險攻略｜基本保險含什麼、免責補償與 NOC 差在哪、哪些情況可能不在補償範圍

日本租車保險攻略｜基本保險含什麼、免責補償與 NOC 差在哪、哪些情況可能不在補償範圍

取車交鑰匙前，先弄清楚租金含哪些保險（情境示意圖）

在日本租車，櫃檯人員講到「免責補償」「NOC」「安心パック」時，很多人只是點頭簽名。結果小擦撞一次，收到的帳單還是好幾萬日圓，才發現自己買的跟想像的不一樣。固得租車把日本租車保險拆成看得懂的幾層：租金本來就含什麼、免責額是什麼、免責補償免掉什麼、NOC 為什麼另外算、哪些情況約款列為不適用，以及出事當下有哪些步驟不能漏。

本文的金額是日本大型租車公司官網公開的牌價，當作「市場行情」參考；各家制度大同小異，但細節不同，實際一律以你訂的那家租車公司約款為準。全日本租車費用的整體結構可另外看日本租車價格總覽。

基本租金通常已含什麼：對人、對物、車輛、人身傷害

日本租車公司的基本租金裡，通常已經包含一份汽車保險與補償，一般不用另外買就能上路，但含哪些項目以訂車頁為準。以大型業者官網公開的內容為例，常見的四項是：

公開牌價範例出處：オリックスレンタカー（car.orix.co.jp/userguide/insurance.html）、トヨタレンタカー（rent.toyota.co.jp/static/service/insurance/index.html）、ニッポンレンタカー（nipponrentacar.co.jp/guide/userguide.html）官網保險補償說明，2026 年 11 月 13 日查詢，含稅。各家約款不同，實際以你訂的那家租車公司約款與訂車頁為準。

基本保險的對人、對物，管的是你撞到別人的部分（情境示意圖）

重點在最後一欄的「免責額」。基本保險不是全包：撞到東西或車子受損時，前面那一段金額要你自己付，超過補償上限的部分也是自己負擔。固得租車提醒，透過 /global/ 訂車時，車款列表會標示「含基本保險」，但每家供應商的保險內容、免責額，以及有沒有可加購的補償不一定相同，請以訂車頁顯示為準。

免責額是什麼？買了免責補償（CDW）免掉什麼

「免責額」就是出事時你要先自付的那一段。以官網公開的保險補償說明常見的一般車為例，對物 5 萬円、車輛 5 萬円；一次擦撞如果同時撞到別人的東西又弄壞自己租的車，光這一段就可能是 10 萬円。

「免責補償制度」（Collision Damage Waiver，簡稱 CDW）就是付一筆小錢，把這段自付額免掉。大型業者官網的小型車級公開價都是每 24 小時或每日 1,100 円，較大的車級約 2,200 円。幾個常見規則：

• 是自選加購，不是強制。
• 多半要在出發時就加，租到一半不能補加或退掉（以官網公開的保險補償說明為例）。
• 它只免掉對物與車輛的免責額，不包含 NOC，也不包含超過補償上限的部分。
• 部分業者官網寫明：同一次租車發生多次事故，只適用第一次。

小擦撞也可能同時碰到對物與車輛兩段免責額（情境示意圖）

免責補償不等於全免，下一段的 NOC 要另外看。

NOC 營業損失補償：加了 CDW 多半還是要另外付的一筆

NOC（Non-Operation Charge）不是修車費，而是車子送修、清潔期間，租車公司租不出去的營業損失，由使用者負擔一部分。事故、故障、失竊、車內髒污需要整理都可能適用。官網公開的金額很一致：

而且多家業者官網寫明：就算加了免責補償，NOC 仍要付；你訂的那家收不收、收多少，以其約款與訂車頁為準。另外，車子不能開時的拖吊搬運費，部分業者約款寫明補償到 15 萬円為止，超過的部分自付。

車子不能自己開回營業所時，NOC 常見是 5 萬円（情境示意圖）

NOC 免除方案與一天多少錢：公開牌價範例

要把 NOC 也免掉，就要再加一層「NOC 免除」方案，各家名稱不同，例如「安心パック」「安心プラン」「NOC 補償」。有的跟免責補償綁成一組，有的還會順便包輪胎修理、道路救援或延長還車的寬限；公開頁面多半沒寫明能不能只買 NOC 免除。下表是大型業者官網的公開牌價範例（小型車級、每 24 小時或每日、含稅）：

加了這些方案也有除外情況，例如官網說明列出：車內髒污、失竊、違反約款產生的 NOC 不免除；多次事故只適用第一次；輪胎補償有上限。以你訂的那家約款為準。

公開牌價範例出處同上（三家官網保險補償說明，2026 年 11 月 13 日查詢，含稅）。實際以你訂的那家租車公司約款與訂車頁為準。

以上面的牌價粗估：租 3 天、兩層都加，大約 4,600–5,300 円（本文自行估算，非任何一家的報價）；沒加的話，一次「車子還能開」的小事故，可能要付免責額 5 萬円起＋NOC 2 萬円。值不值得由你判斷，固得租車只建議先把這兩個數字並排比過再決定。透過固得租車訂車時，各供應商有沒有 NOC 免除方案、價格多少，以訂車頁顯示為準，本文不代任何一家推論。

哪些情況可能不在補償範圍：官網補償說明常見的除外項目

這段最重要。就算免責補償、NOC 免除都加了，只要落在約款的除外情況，基本保險與加購的補償可能全部不適用，損失可能要自付，以約款為準。下面整理大型業者官網保險補償說明裡常見的項目（各家用詞與範圍不同）：

手續沒做

• 事故沒有報警、沒有聯絡租車公司（沒有警方受理就沒有事故證明）
• 被撞後對方逃逸、車上物品被偷，也要報警
• 未經租車公司同意就私下和解

違反租車約款

• 酒駕、帶酒氣駕駛、藥物影響下駕駛
• 合約上沒登記的人開車、轉借他人
• 無照駕駛：持台灣駕照者要帶駕照正本、官方日文譯本與護照；港澳、星馬等旅客要帶 1949 年日內瓦公約格式的國際駕照、本地駕照正本與護照。文件不齊，租車公司可能拒絕交車，上路也可能被視為無照駕駛。實際要件請向發照機關與你訂的那家租車公司確認。
• 沒說一聲就延長租期
• 違規停車造成的損害

約款常列為補償範圍外或需自付

• 鑰匙遺失或損壞；鑰匙留在車上或沒鎖車而被偷
• 輪胎爆胎、輪圈蓋遺失：基本補償常不含，要靠含輪胎的加購方案
• 加錯油種造成的損壞
• 開進海灘、河岸、林道等非道路地方造成的車損
• 車內髒污、異味（例如禁菸車抽菸）、配備遺失
• 雪地、泥地卡住的救援，部分業者道路救援不含
• 地震、火山噴發與其引起的海嘯造成的損害

輪胎損傷常不在基本補償內（情境示意圖）

除外情況整理自オリックスレンタカー、トヨタレンタカー、ニッポンレンタカー官網的保險補償說明（網址同上，同日查詢）。各家用詞與範圍不同，實際以你訂的那家租車公司約款為準。

出事當下怎麼做：這幾步沒做，保險多半用不上

上面的除外清單裡，第一條就是「沒報警」。沒報警、沒聯絡租車公司，補償通常就不適用；做到下面幾步是基本條件，但能不能適用仍由租車公司與保險公司依約款認定。完整步驟與要打的電話請看日本租車出事故、爆胎、故障怎麼辦，這裡只摘要跟保險有關的幾件事：

1. 先顧安全與傷者：打亮雙黃燈、移到安全處，有人受傷打 119。
2. 一定報警（110）：自撞護欄、小擦撞、沒有對方也一樣，警方受理才有事故證明。
3. 馬上聯絡租車公司：打合約或車上貼的緊急電話，照指示處理。
4. 不要當場答應賠償或私下和解，交給租車公司與保險處理。
5. 拍照並記下受理的警察單位、對方資料、時間地點。

日本的派出所與警車；小事故也要報警（情境示意圖）

交通規則與違規罰則可對照日本自駕交通規則與罰則。固得租車提醒：取車時先把緊急電話拍下來，並跟櫃檯繞車一圈拍下原有刮痕，出事時才不會手忙腳亂。

信用卡租車險、旅平險能不能替代

不少人會問：信用卡有附租車險、出國也保了旅平險，是不是就不用買日本租車公司的補償？這題沒有一體適用的答案，固得租車只做一般性的提醒，請以你的卡片與保單條款為準：

• 適用範圍：有沒有涵蓋日本、涵蓋哪些車種，要不要用該卡支付租金才算數。
• 賠什麼：賠的是租來的車本身、還是對人對物？有沒有包含免責額與 NOC 這類合約上的費用？
• 怎麼理賠：理賠方式因卡而異，常見是先自付、事後檢附文件申請；需要哪些證明（例如事故證明、修理明細）要先問清楚。
• 旅平險：主要保障旅途中的人身與醫療；開車造成別人損害的賠償責任，有些保單列為除外，要看條款。

信用卡附帶的租車保障，條件因卡而異（情境示意圖）

最穩當的做法是出發前向發卡銀行或保險公司問清楚上面四點，最好取得書面說明；問清楚前，不要假設可以替代日本租車公司的補償。

怎麼選：出發前照這五步確認

1. 看基本保險：對物上限與免責額。
2. 決定要不要加免責補償：每日加購價乘天數，跟免責額比。
3. 看 NOC 免除方案：有沒有、含不含輪胎與道路救援。
4. 讀一次除外清單：換手開的人要登記為駕駛人。
5. 取車拍照：車身、輪胎、油表與里程。

第一次在日本開車、行程有山路或雪地、或租的天數長，風險通常較高；你訂的那家若有提供兩層補償可優先考慮，最後依自己的預算與風險判斷。

常見問題 FAQ

Q1. 日本租車的租金有含保險嗎？

一般有。基本租金通常含對人、對物、車輛、人身傷害的補償，但對物與車輛有免責額要自付，官網公開的保險補償說明常見各 5 萬円。透過固得租車訂車時，實際內容以訂車頁顯示為準。

Q2. 免責補償一定要買嗎？

不是強制，是自選加購。小型車級公開牌價一天約 1,100 円，可免掉對物、車輛的免責額；何時能加以約款為準。

Q3. 買了免責補償，還要付 NOC 嗎？

以本文查的幾家大型業者官網說明為例，多半要：NOC 是另一筆，車子能開回營業所常見 2 萬円、不能開回 5 萬円，要免掉得另外加 NOC 免除方案。你訂的那家收不收、收多少，以其約款與訂車頁為準。

Q4. NOC 免除方案可以只買它、不買免責補償嗎？

公開頁面多半沒寫明能不能只買 NOC 免除，也有業者直接跟免責補償綁成一組販售。請以你訂的那家說明與訂車頁為準。

Q5. 爆胎或輪胎刮破，保險賠嗎？

官網補償說明常見寫法是基本補償不含輪胎與輪圈蓋，修理費自付；有包輪胎的加購方案才可能免費。爆胎時的現場處理請看事故與爆胎處理。

Q6. 信用卡有附租車險，可以不買日本租車公司的補償嗎？

要看卡片條款：是否涵蓋日本、賠哪些項目、包不包含免責額與 NOC、怎麼申請理賠。固得租車建議先向發卡銀行問清楚，問清楚前不要假設可以替代。

Q7. 透過固得租車訂車，保險內容在哪裡看？

/global/ 車款列表會標示「含基本保險」。至於免責額多少、有沒有免責補償或 NOC 免除可以加、價格多少，每家供應商不同，本文無法代為確認；請以訂車流程中實際顯示的內容為準，頁面上沒有列出的項目請不要假設有。下單前有疑問，請先聯絡固得租車客服確認。